海産物・農産物・雑貨 北海道フードマイスターのいるお店「知床マルシェ」

北海道フードマイスターがいるお店


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   延長保証とは
延長保証とはメーカー保証が終了した後の一定期間、有料にてメーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスです。保証料金を支払う事で、保証期間に発生した製品の故障・不具合の代金を無料にて修理する事が出来ます。
当店の延長保証は、購入時にわずかな保証料をお支払い頂く事で、メーカー保証含む合計3年間にわたり、修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。
 
延長保証期間
   保証の申込みに関して
延長保証の申込は商品購入と併せて延長保証をご購入下さい。延長保証サービスをご購入頂いた方には、保証運営会社のワランティマートより商品発送後2週間以内にEメールにて延長保証申込完了のご案内をさせて頂きます。
上記メールの中に、保証IDと修理受付カスタマーセンターの番号が記載されておりますので、印刷またはメモにて保管頂きます様に御願い致します。
アドレスをお持ちでないお客様に関しては、保証運営会社ワランティマートより延長保証加入者証が発送されます。
商品故障の際には、ワランティマートカスタマーセンターにて修理受付をさせて頂きます。
2週間以内に保証受付完了メールが届かない場合にはお手数ですがinfo@warranty.co.jpまで、購入店舗、お客様のお名前、購入商品、ご連絡先を記載してメール頂きますよう御願いいたします。

   保証加入可能商品
NINTENDO DS 本体
 
SCE PSP 本体
DS   PSP
     
NINTENDO Wii 本体
 
SCE PLAYSTATION 3 本体
Wii   PS3
   保証内容
 
3年間ロングサポート   メーカー保証開始日より3年間(メーカー保証1年+延長保証2年)の安心長期保証。  

 

延長保証へは定額の保証料金にてお申込み可能。※定額料金は各商品により異なります。  
       
何度でも

 

保証期間中であれば何度でも無償にて修理可能。※但し無償修理はメーカー保証内容に準ずる故障に限ります。  

 

修理代の上限は商品購入金額とし保証期間中・3年間は一律100%保証。※累積致しません。  
       

 

商品故障の際の修理代(技術料+部品代金)が無料となります。 ※但しメーカー保証内容に準ずる故障。
 

 

お申込は勿論のこと、修理受付に関しましても簡単なお手続きでご利用いただけます。  
 
   保証期間と修理制限額
商品ご購入日から始まるメーカー保証期間(通常1年間)が終了した日の翌日から、2年間の保証になります。1年以上のメーカー保証がついている商品に関しても、延長保証の終了日は変わりません。(合計3年間)
また他社での延長保証と違い、保証期間中に修理上限金額は変動せず、3年間商品購入金額まで何度でも修理を行う事ができます。
※但し故障時の修理金額が、購入金額の一定率を超える場合は代替品の提供となります。
代替品は基本的に同一商品としますが、同一商品(型番)がない場合は同等モデルの商品になります。
またその場合、商品交換終了後に保証は終了となります。
代替品を発送する送料はお客様負担となります。
保証対象外
   保証対象外の故障について
 
保証基準は、メーカー保証基準と同等になります。そのため天災による故障・人災による故障・盗難またウイルス感染による故障は対象外になります。 また業務用での使用や、バッテリーや消耗品の故障についても保証対象外となります。
※メーカーの保証が受けれない状態へ製品を改造された場合、延長保証での修理もお受けできません。
※詳細は下記サービス規定に記載。
   よくある質問
Q 延長保証を申込んだら、何か送られてくるのですか?
A 保証申込後、弊社よりお客様のメールアドレスに保証ID、カスタマーセンターの電話番号、保証規程を送付させて頂きます。メールアドレスをお持ちでない方には保証運営会社ワランティマートより延長保証加入者証が発送されます。
Q プレゼントにしたいのですがその場合も加入はできますか?
A はい、加入できます。ただし購入時に店舗へその旨をお伝えください。
保証加入者情報にはプレゼントされる方の情報でのご登録をしていただく必要があります。もし、間違えてご購入者様(プレゼントする方)の情報で登録された場合は1週間以内にワランティマートカスタマーセンターまでご連絡いただければプレゼントされた方への名義等の登録情報の変更を致します。
Q 落して液晶画面が割れた場合、保証対象になりますか?
A 火災・水害・落雷・破損などは適用外となります。通常の使用による自然故障が対象です。
Q 本体に同梱されていないコントローラーも保証してもらえますか?(Wii−Fit ガンコン 等)
A 本体に標準同梱されている以外のアクセサリーは保証対象外です。
Q X-BOX360は加入できますか?
A 申し訳ありませんが、上記の4品目以外のゲーム機は保証対象外とさせて頂いております。
   保証規程                           延長保証規程ダウンロード
保証規程をご覧いただき印刷するにはAdobe Acrobat Readerが必要です。        pdf

 
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本社所在地: 〒150-0013
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